개인정보 처리방침

마지막 업데이트: 2025년 11월 10일

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1. 처리되는 데이터

• 지원 양식 데이터: 이메일, 메시지 내용 및 기술 메타데이터(예: user-agent).
• 쿠키 및 유사 기술: 기술 쿠키(필수)와, 사용자의 동의 시 분석/광고 쿠키.
• 파일 변환: 모든 변환은 브라우저 로컬에서 수행됩니다. 파일은 서버로 업로드되지 않습니다 (예외적 서버 대체 모드 시 고지).

2. 처리 목적 및 법적 근거

• 요청 응답: 사용자 지원 폼 응답 — 계약 이행 및 동의 (GDPR 6.1.b, 6.1.a).
• 사이트 기능 유지: 정당한 이익 및 기술적 필요 (GDPR 6.1.f, 6.1.b).
• 통계 및 광고: 사용자 동의에 근거 (GDPR 6.1.a).

3. 데이터 보관 및 보안

데이터는 적절한 보안 조치를 통해 처리됩니다. 지원 요청 데이터는 {{X MESI}}개월 이내에 삭제됩니다. 제3자 쿠키는 각 제공업체의 정책에 따릅니다.

4. 제3자 및 데이터 전송

호스팅, 이메일, 스팸 방지, 분석/광고 등 서비스 제공을 위해 일부 외부 공급업체를 사용할 수 있습니다. 일부는 EU 외 지역에 위치할 수 있으며, GDPR 제44–49조의 표준 계약 조항에 따라 처리됩니다.

5. 이용자의 권리

{{EMAIL DI CONTATTO}}로 연락하여 열람, 정정, 삭제, 제한, 이동, 반대 등의 권리를 행사할 수 있습니다. 또한 이탈리아 개인정보보호위원회에 불만을 제기할 수 있습니다.

6. 로컬 변환 및 서버 대체(fallback)

변환은 기본적으로 로컬에서 이루어집니다. 특정 경우 서버 측 임시 처리 기능이 제공될 수 있으며, 이때는 별도의 안내와 삭제 시점, 보안 조치가 명시됩니다.

7. 쿠키 및 동의

자세한 내용은 쿠키 정책에서 확인할 수 있으며, 언제든지 "쿠키 설정" 링크를 통해 동의를 변경하거나 철회할 수 있습니다.

8. 미성년자

본 사이트는 성인 이용자를 대상으로 합니다. 미성년자의 정보를 의도적으로 수집하지 않습니다.

9. 변경 사항

본 정책은 필요 시 업데이트될 수 있으며, 최신 버전은 본 페이지에 게시됩니다.